O NÁS | OBCHODNÉ PODMIENKY | T-fashionline

Stav nákupu: 0 ks / 0,00 € (0,00 Sk) [košík]

O NÁS » OBCHODNÉ PODMIENKY

Objednávka

_______________

Jednotlivé kúpne zmluvy sa uzatvárajú na základe elektronických objednávok kupujúceho. Objednávka musí obsahovať tieto základné náležitosti:

* predávajúceho - obchodnú firmu a sídlo, IČ predávajúceho (vyberá kupujúci z ponuky elektronického obchodu pri objednaní tovaru)
* kupujúceho - meno a priezvisko fyzickej osoby, názov, obchodnú firmu a sídlo, miesto podnikania alebo bydlisko kupujúceho; IČ a DIČ kupujúceho, pokiaľ je registrovaný ako platca DPH a prevádzkuje podnikateľskú činnosť; telefón a e-mail kupujúceho.
* kód produktu, ktorý jednoznačne určuje predmet objednávky (číselné označenie produktov podľa druhu, uvádzané v cenníku elektronického obchodu)
* množstvo požadovaných kusov produktov
* vybraný spôsob platby
* požadovaný termín dodania tovaru
* adresu pre dodanie tovaru

"Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané."

Overenie objednávky

_________________

Na základe riadnej objednávky kupujúceho prevedie predávajúci overenie objednávky, v ktorom potvrdzuje kupujúcemu druh, predpokladanú cenu a množstvo produktov, ktoré sa zaväzuje kupujúcemu dodať. Objednávka je po overení považovaná medzi stranami za záväznú. Toto ustanovenie nie je pre predávajúceho záväzné v prípade, že výrobca prestane dodávať daný produkt.

Storno objednávky zo strany kupujúceho

_________________________________

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že nesplní dohodnuté podmienky dodania a včas neinformuje predávajúceho emailom alebo telefonicky o úmysle zrušiť objednávku. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť sprostredkovateľovi škodu vzniknutú týmto jednaním. Sprostredkovateľ uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Predávajúci s kupujúcim sa dohodli na nasledujúcich storno poplatkoch súvisiacich s vrátením tovaru predávajúcemu z dôvodov na strane kupujúceho:

Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu storno poplatok vo výške 13,30€/400,- Sk s DPH v prípade vyexpedovania tovaru kupujúcemu, kedy kupujúci tovar neprevezme od dopravcu podľa podmienok uvedených v spôsobe dodania, pokiaľ sa obe strany nedohodnú inak.

Storno objednávky zo strany sprostredkovateľa

_____________________________________________________

Sprostredkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

* objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (neúplné meno, chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný, neodpovedá na e-maily atd.)

* tovar sa už nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru

V prípade, že táto situácia nastane, sprostredkovateľ bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 15-tich kalendárnych dní.

Spôsob platby

_____________
Spôsoby platby závisí na dohode kupujúceho s predávajúcim pri overení objednávky:

1. Platba vopred. Bankovým prevodom alebo vkladom na účet: 2925875297/1100 (Tatra Banka)
Platbu vopred uskutočnite na základe výzvy, ktorú obdržíte e-mailom po objednávke tovaru. Pokiaľ Vám email obratom nebol doručený, Váš email v objednávke nebol zadaný správne alebo odporúčame skontrolovať spamovú schránku. Nezabudnite uviesť ako variabilný symbol číslo objednávky.

2. Platba dobierkou. Ak nechcete platiť za tovar vopred, môžete zaplatiť na pošte pri doručení dobierkou.

3. Platba kartou. CardPay - platba cez virtuálny POS terminál Tatra banky. Platiť môžete kartami VISA, MasterCard, EuroCard... Uvedené karty môžu byť vydané akoukoľvek bankovou inštitúciou. Osobné údaje Zákazníka (číslo účtu, kód platobnej karty a pod.) sa zadávajú priamo na zabezpečených stránkach Tatra Banky. Viac info!

Dodanie tovaru

_____________

Predávajúci s kupujúcim sa dohodli na nižšie uvedených spôsoboch dodania tovaru na území Slovenska. Podmienkou pre dodanie v uvedených termínoch sú

* overenie objednávky
* voľné skladové zásoby objednaného tovaru v objednanom množstve na elektronickej objednávke
* prípadne prevedenie dohodnutého spôsobu platby na účet predávajúceho.

Objednaný tovar je expedovaný v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň po splnení vyššie uvedenej podmienky pre dodanie tovaru. Nutné je pripočítať si ešte 1-2 pracovné dni, ktoré na doručenie budú potrebovať pošta alebo kuriérska spoločnosť. Celý proces od zadania po doručenie objednávky trvá cca 48 hodín.

T-fashionline si vyhradzuje 3-10 pracovných dní na doručenie tovaru, ktorý sa momentálne nenachádza na sklade. Fakúru k objednávke si môžete pozrieť a vytlačiť z emailu o vybavení objednávky alebo Vašej zákazníckej sekcie. Nie je zasielaná spolu s tovarom.

Dopravné a balné

______________

K cene tovaru je účtované dopravné a balné v prípade, že cena nákupu nepresiahne stanovenú medzu. Tabuľka cien dopravného a balného:

* Platba kartou alebo prevodom:

Na dodaciu adresu prostredníctvom Slovenskej pošty/Kuriéra GLS: 1,99€/ balík

* Dobierka:

Na dodaciu adresu s dobierkou prostredníctvom Slovenskej pošty/Kuriéra GLS: 2,99/ balík

Pri objednávke nad 50€ poskytujeme poštovné zadarmo!

Výmena tovaru

_____________

Pokiaľ ste obdržali zásielku a zistíte, že tovar, ktorý ste si objednali, je malý, veľký alebo nie je úplne podľa Vašich predstáv, žiadny problém. T-fashionline aplikuje pripravovanú smernicu EU pre online obchody. Zákazník má právo na výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí do 7 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Pokiaľ sa rozhodnete pre výmenu, tak vždy postupujte nasledovne:

1. Informujte nás o Vašom úmysle vymeniť tovar mailom na adresu:

info@t-fashionline.com s textom: Požadujem výmenu tovaru za...

2. Do balíku vložte kópiu mailu ktorý ste nám zaslali.

3. Zásielku pošlite na adresu: T-fashionline s.r.o., P.O.Box 87, 974 04 Banská Bystrica

4. Štandardná doba na vybavenie reklamácie je podľa zákonníka 30 kalendárnych dní.

Tovar musí byť v pôvodnom obale, nepoškodený, nepoužitý a so všetkými visačkami, aby bol schopný ďalšieho predaja. Poštovné náklady pri odoslaní náhradného tovaru nieje účtované.

V žiadnom prípade neposielajte tovar späť na dobierku - nebude prevzatý!

Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

___________________________

Ak sa rozhodnete odstúpiť od zmluvy, vždy postupujte nasledovne:

1. Informujte nás o Vašom úmysle vrátiť tovar mailom na adresu info@t-fashionline.com s textom: Odstupujem od zmluvy a požadujem vrátenie peňazí.

2. V maily uveďte taktiež Vašu adresu, telefón a číslo účtu, kde chcete peniaze vrátiť.

3. Do balíka vložte kópiu mailu ktorý ste nám zaslal.

4. Zásielku pošlite na adresu: T-fashionline s.r.o., P.O.Box 87, 97404 Banská Bystrica

5. Tovar musí byť v pôvodnom obale, nepoškodený, nepoužitý a so všetkými visačkami, aby bol schopný ďalšieho predaja. Vrátenie peňazí sa nevzťahuje na poštovné, vracia sa vždy iba cena tovaru.

V žiadnom prípade neposielajte tovar naspäť na dobierku - nebude prevzatý!

Ochrana osobných údajov

______________________

Ak je kupujúci fyzická osoba, zadáva pri registrácii tieto údaje: Meno a priezvisko, Úplná poštovná adresa, Adresa elektronickej pošty, Telefónne číslo.

Tieto informácie sú nevyhnutné pre identifikáciu kupujúceho a prípadnú komunikáciu.

Ak je kupujúci právnická osoba, zadáva pri registrácii naviac nasledujúce údaje: Názov firmy, IČO, DIČ.

Tieto údaje umožňujú previesť nevyhnutné účtovné operácie, vyhotoviť daňový doklad obvykle vyžadovaný oboma stranami, poprípade identifikovať platbu kupujúceho vykonanou bankovým prevodom.

Predávajúci chráni súkromné údaje kupujúceho pred zneužitím. Tieto informácie zhromažďuje aby skvalitnil svoje služby a neposkytuje ich tretím stranám bez súhlasu kupujúceho.

Používaním internetového obchodu súhlasí kupujúci so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe i svojich nákupoch podľa vyššie uvedených pravidiel.

Ostatné ujednania

_________________

Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim sa okrem týchto obchodných podmienok riadia obchodnými podmienkami predávajúceho, ktoré sú k dispozícii v sídle predávajúceho alebo na jeho internetových stránkach a postup pri uplatnení nároku z chýb tovaru (reklamácie) reklamačným poriadkom predávajúceho, ktorý je k dispozícii rovnako v sídle predávajúceho alebo na jeho internetových stránkach.

Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, obchodnými podmienkami predávajúceho a reklamačným poriadkom predávajúceho a že s týmito súhlasí.

Zoznam nespoľahlivých zákazníkov

___________________________

Čierna listina obsahuje aktuálny zoznam nespoľahlivých zákazníkov, ktorý majú voči našej firme pohľadávky, prípadne sú iným spôsobom nespoľahlivý resp. neprebrali si objednaný tovar.

Magdalena Schmiedtová

Patrik Koniar

Angelika Biľová

Monika Martincova

Júlia Košíková

Veronika Hianiková

Helena Klobušická

Laura Kracinová

Lukáš Cúth

Piešťanská Katka

Slavomíra Jakubčinová

Jana Dulárová